Правительство России намерено усилить меры безопасности на портале «Госуслуги». Если номер телефона, указанный при регистрации аккаунта, больше не принадлежит пользователю, он будет откреплен. Эта инициатива направлена на эффективную борьбу с мошенничеством.
В рамках новой программы по повышению кибербезопасности, в России начнется проверка актуальности всех телефонных номеров, привязанных к учетным записям на государственном портале «Госуслуги». Основная цель — предотвратить несанкционированный доступ мошенников к цифровым профилям граждан. Если будет установлено, что номер телефона уже не используется владельцем аккаунта, он будет автоматически отвязан от учетной записи. За координацию и проведение этих проверок будут отвечать Министерство цифрового развития, Федеральная служба безопасности (ФСБ) и другие профильные ведомства.
Мнение эксперта:
Денис Кусков, генеральный директор аналитического агентства TelecomDaily:
Мы прекрасно понимаем, что Минцифры проводит поэтапные шаги, которые помогают работе против мошенников. «Госуслуги» как основное приложение, которое позволяет обеспечивать граждан достаточно оперативными услугами относительно получения справок, подачи документов и так далее, работают в связке с номером мобильного телефона, который по закону о связи является, скажем так, привязанным согласно паспортным данным, и только именно покупается для конкретного лица, и это очень важно с точки зрения последующей безопасности именно аккаунта. Да, скорее всего, могут возникнуть ситуации не очень хорошие, когда в семье муж или кто-то другой покупает на себя несколько номеров и раздает их своим родственникам, и тогда тоже возникнет определенная проблема — этот номер нужно будет переписать на конкретного родственника. Но если мы говорим в глобальном плане, то, конечно, это позволит, по сути, сделать 100-процентное совпадение мобильных номеров и, по возможности, входа в аккаунт «Госуслуг». Нельзя говорить, что эта мера избавит нас от мошенников, но в какой-то степени она позволит обеспечить использование приложения «Госуслуги» конкретными людьми с четко понятными данными паспортными и телефоном, то есть не получится ситуация, когда аккаунтом может воспользоваться кто-то другой, у него могут увести номер, еще что-то, а записан он будет на совершенно другого человека.
Возник также вопрос о статусе аккаунтов умерших граждан: будет ли их учетная запись автоматически удаляться, если, например, на их электронную почту продолжают поступать уведомления от «Госуслуг», несмотря на отсутствие паспорта и номера. По словам эксперта, решение этой проблемы кроется в тесном взаимодействии баз данных между порталом «Госуслуги» и Пенсионным фондом.
Конкретная дата старта этих проверок пока не объявлена, однако весь процесс должен быть завершен до четвертого квартала 2026 года.
Russia to Verify Relevance of Phone Numbers Linked to Gosuslugi Accounts
The Russian government intends to strengthen security measures on the Gosuslugi public services portal. If a phone number linked to an account during registration no longer belongs to the user, it will be unlinked. This initiative is aimed at effectively combating fraud.
As part of a new cybersecurity enhancement program, Russia will begin verifying the relevance of all phone numbers linked to accounts on the state portal «Gosuslugi.» The primary goal is to prevent unauthorized access by fraudsters to citizens` digital profiles. If it is determined that a phone number is no longer used by the account holder, it will be automatically unlinked from the account. The Ministry of Digital Development, the Federal Security Service (FSB), and other relevant agencies will be responsible for coordinating and conducting these verifications.
Expert Opinion:
Denis Kuskov, CEO of the analytical agency TelecomDaily:
We perfectly understand that the Ministry of Digital Development is taking phased steps to combat fraudsters. Gosuslugi, as the main application that provides citizens with quite prompt services for obtaining certificates, submitting documents, and so on, works in conjunction with a mobile phone number, which, according to the communication law, is, let`s say, linked according to passport data, and is only purchased for a specific person, and this is very important from the point of view of subsequent account security. Yes, most likely, not very good situations may arise when a husband or someone else in the family buys several numbers for themselves and distributes them to their relatives, and then a certain problem will also arise — this number will need to be re-registered to the specific relative. But if we talk globally, then, of course, this will essentially allow for a 100-percent match of mobile numbers and, if possible, access to the Gosuslugi account. One cannot say that this measure will rid us of fraudsters, but to some extent, it will ensure the use of the Gosuslugi application by specific people with clearly understood passport data and phone number, meaning a situation where someone else can use the account, have their number stolen, or something else, and it will be registered to a completely different person, will not occur.
A question also arose regarding the status of accounts of deceased citizens: will their accounts be automatically deleted if, for example, they continue to receive notifications from Gosuslugi via email, despite no longer having a passport or a phone number? According to the expert, the solution to this problem lies in close interaction between the databases of the Gosuslugi portal and the Pension Fund.
The specific start date for these verifications has not yet been announced, but the entire process must be completed by the fourth quarter of 2026.
